––––{"id":25059,"date":"2022-02-17T15:52:04","date_gmt":"2022-02-17T14:52:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.invenio.net\/de\/?p=25059"},"modified":"2022-03-11T09:03:25","modified_gmt":"2022-03-11T08:03:25","slug":"invenio-ueberzeugt-mit-exzellenter-kundenberatung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/invenio.blackpoint.cloud\/de\/blog\/2022\/02\/17\/invenio-ueberzeugt-mit-exzellenter-kundenberatung\/","title":{"rendered":"invenio \u00fcberzeugt mit 'Exzellenter Kundenberatung'"},"content":{"rendered":"<p class=\"MsoNormal\"><strong>Engineering- und Technologieunternehmen mit dem DEUTSCHLANDTEST-Siegel ausgezeichnet<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Das Nachrichtenmagazin FOCUS hat gemeinsam mit dem Wirtschafts- und Finanzmagazin FOCUS Money Deutschlands Unternehmen ausgezeichnet, die eine exzellente Kundenberatung anbieten. invenio hat sich in der Kategorie 'Industriedienstleister' mit 100 Punkten \u2013 der h\u00f6chstm\u00f6glichen Punktzahl \u2013 als Branchensieger durchgesetzt.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Im Zeitraum von November 2020 bis Oktober 2021 hat das Institut f\u00fcr Management- und Wirtschaftsforschung (IMWF) Nennungen zu 22.000 Unternehmen aus mehr als 200 verschiedenen Branchen in 438 Millionen Online-Quellen analysiert \u2013 darunter Social Media, Blogs und Informations-Medien. Dieses Social Listening ist anschlie\u00dfend den Kategorien Service, Kundenberatung, Vertrauen und Kundenzufriedenheit zugeordnet und ausgewertet worden. Jede Kategorie ist zu einem Viertel in die Gewichtung eingeflossen.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Freundlicher Service, direktes Eingehen auf die Bed\u00fcrfnisse des Kunden, ein vertrauensw\u00fcrdiges Kaufumfeld \u2013 das sind heute grundlegende Anforderungen an die Kundenberatung. Positive Kundenerfahrungen finden sich nicht nur in Form von treuen und wiederkehrenden Gesch\u00e4ftsbeziehungen, sondern sind auch eine wichtige Grundlage f\u00fcr einen guten Ruf \u2013 online und offline. invenio freut sich sehr, in Zeiten der Pandemie und den damit verbundenen digitalen Kundenterminen, einen positiven Eindruck bei Bestandkunden, aber auch bei Neukunden hinterlassen haben zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<div id=\"attachment_25052\" style=\"width: 310px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-25052\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-25052\" src=\"https:\/\/www.invenio.net\/de\/wp-content\/uploads\/Presse\/News\/2022\/20220215_FOCUS_Exzellente-Kundenberatung_Textbild.jpg\" alt=\"Exzellente Kundenberatung\" width=\"558\" height=\"436\" srcset=\"https:\/\/invenio.blackpoint.cloud\/de\/wp-content\/uploads\/Presse\/News\/2022\/20220215_FOCUS_Exzellente-Kundenberatung_Textbild.jpg 558w, https:\/\/invenio.blackpoint.cloud\/de\/wp-content\/uploads\/Presse\/News\/2022\/20220215_FOCUS_Exzellente-Kundenberatung_Textbild-300x234.jpg 300w, https:\/\/invenio.blackpoint.cloud\/de\/wp-content\/uploads\/Presse\/News\/2022\/20220215_FOCUS_Exzellente-Kundenberatung_Textbild-239x187.jpg 239w\" sizes=\"(max-width: 558px) 100vw, 558px\" \/><p id=\"caption-attachment-25052\" class=\"wp-caption-text\">invenio sticht durch seine exzellente Kundenberatung im Ranking hervor.<\/p><\/div>\n<div class=\"shariff shariff-align-flex-start shariff-widget-align-flex-start\"><ul class=\"shariff-buttons theme-color orientation-horizontal buttonsize-small\"><li class=\"shariff-button facebook shariff-nocustomcolor\" style=\"background-color:#4273c8\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https%3A%2F%2Finvenio.blackpoint.cloud%2Fde%2Fblog%2F2022%2F02%2F17%2Finvenio-ueberzeugt-mit-exzellenter-kundenberatung%2F\" title=\"Bei Facebook teilen\" aria-label=\"Bei Facebook teilen\" role=\"button\" rel=\"nofollow\" class=\"shariff-link\" style=\"; 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